ANLAŞMALI SERVİSLER

Sigorta şirketleri, müşterilerine daha hızlı ve güvenilir hizmet sunabilmek için anlaşmalı servislerle çalışır. Özellikle kasko ve konut sigortalarında, hasar sonrası tamir sürecini kolaylaştırmak amacıyla belirli tamir atölyeleri, hastaneler veya ekspertiz firmalarıyla anlaşma yaparlar. Bu servisler, sigorta şirketinin belirlediği standartlara uygun hareket ederek, poliçe kapsamındaki işlemlerin daha sorunsuz ilerlemesini sağlar. Müşteriler, anlaşmalı servisleri kullandıklarında, ödeme ve onay süreçleri daha hızlı işler, ayrıca ek belge talepleri minimuma iner.

Anlaşmalı servislerin bir diğer avantajı, sigorta şirketinin hizmet kalitesini denetleyebilmesidir. Örneğin, bir kasko hasarında anlaşmalı bir tamirci, sigorta şirketinin belirlediği fiyat politikasına ve kalite standartlarına uymak zorundadır. Bu sayede müşteri, düşük kaliteli tamir veya gereksiz ücret artışları gibi sorunlarla karşılaşmaz. Ayrıca, sağlık sigortalarında anlaşmalı hastaneler, doğrudan ödeme sistemiyle çalışarak poliçe sahibinin nakit avans ödemesine gerek kalmadan tedavi olmasını sağlar. Ancak, anlaşmalı servis dışında bir yer tercih edilirse, tazminat süreci uzayabilir veya ek belgeler istenebilir. Bu nedenle, hasar durumunda öncelikle sigorta şirketinin anlaşmalı servislerini kullanmak avantaj sağlar.